Selon le groupe de conseil professionnel ASG, le Coaching est une « démarche personnalisée d’accompagnement au changement d’une personne ou d’un groupe de personnes. Il se fait dans un moment clé où le demandeur est confronté à un besoin de développement professionnel, d’amélioration de ses compétences et de son potentiel, ou de résolution de difficultés conjoncturelles ».
En d’autres termes, le coaching d’entreprise est une mesure que prend un professionnel à un moment donné de sa carrière afin de résoudre une situation problématique en termes de communication ou de management général, ou dans le but d’optimiser ses compétences et qualités professionnelles et personnelles.
– Les individus : Le coaching s’adresse essentiellement aux chefs d’entreprises ayant des difficultés à faire face à des situations exigeantes, ou à s’adapter à des changements majeurs au cours de leur carrière. Il est également destiné aux personnes souhaitant tirer profit au maximum de leur compétences. Il n’est pas nécessaire d’être en difficulté pour recourir au coaching professionnel.
– Les équipes : Certaines entreprises font appel aux services d’un coach afin de renforcer les alliances entre les membres de leurs équipes et optimiser la gestion de leurs réseaux et de leurs experts.
Et de manière plus spécifique à l’entreprise, le coaching est souvent mandaté par les services / dirigeants suivants:
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