/articles/La-gestion-d-une-grosse-crise.html
Fiche
21854 --- Être dirigeant d'entreprise, c'est parfois être confronté à des événements inattendus qui impliquent des prises de décisions rapides. Pour faire face à ces crises, il vaut mieux être préparé. Voici quelques actions à mettre en place dans votre entreprise avant et pendant une crise.
AccueilLa gestion d’une grosse crise

La gestion d’une grosse crise

Mis à jour le 27 septembre 2022

Comment se préparer et gérer une crise aussi importante qu’inattendue, quand elle frappe une entreprise et peut clairement la faire sombrer si rien n’est fait.

La gestion d’une grosse crise
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !

La vie d’une entreprise est semée de crises de tous types : technologiques, sanitaires, qualité, concurrentielles etc. Savoir gérer une crise est indispensable pour un patron car c’est certain : il en verra beaucoup, de petites et des très graves ! Il faut les aborder avec calme et organisation.

Plusieurs points sont essentiels dans ces cas-là :

Piloter une cellule de crise

Même dans les petites entreprises, avec le/la gérant(e), des représentants de toutes les catégories du personnel (ouvrier, cadre, commerciaux etc) et les liens importants avec les institutions : comptables, secrétaires, responsable communication.

Cette cellule se fixe deux ou trois objectifs qu’elle va piloter jour/jour, semaine/semaine en fonction de l’événement : la trésorerie, les relations avec les clients, la « santé morale » des employés, la sécurité, la qualité des prestations. Mais ne pas choisir 10 objectifs, seulement 2 ou 3 qui sont vitaux.

La cellule coordonne des actions à courts et moyens termes sur ces seuls objectifs. Les sujets « qui peuvent attendre » attendront. Cette cellule aura aussi le rôle de répartir les tâches d’une éventuelle personne clef absente (imaginons que le patron attrape hélas, le virus…, il faut être prêts au cas où).

Communiquer

Communiquer régulièrement avec l’ensemble du personnel afin qu’ils vivent ensemble la traversée et ne demeurent pas dans le flou. Faire voter une décision importante peut être une manière d’obtenir l’adhésion.

Analyser les risques

Réactualiser l’analyse de risques de l’entreprise en tenant compte du ressenti des personnes. Une nouvelle consigne incomprise ne sera pas respectée et engendrera des risques supplémentaires !

Créer un plan de continuité de l’activité

Mettre en place un plan de continuité d’activité (numéros de portable, mails, consignes) en format papier comme un livret d’accueil car il faut se prévenir d’une panne informatique en pleine crise !

Être présent en tant que dirigeant

Enfin, il est important que le patron soit présent et visible régulièrement de tous ses employés et qu’il montre une écoute active. Ce n’est pas du temps perdu d’écouter ! Comme souvent, ce sont certainement les employés à leur poste qui auront les meilleurs idées !

Vivre une crise permet de sortir plus fort et plus armé pour vivre les suivantes !

 

Avez-vous déjà souhaité avoir une personne d’expérience, de confiance, que vous pouvez appeler à chaque interrogation et sur qui vous pouvez vous appuyer pour prendre une décision ? Cette personne, c’est votre Conseiller Personnel Rivalis. Les dirigeants accompagnés par Rivalis ont amélioré leur sérénité de 71% en moyenne ! Pourquoi pas vous ?

Trouvez des conseillers dans votre région : Ile-de-FranceCentreCentre EstEstNordOuest AtlantiqueAquimidiMéditerranée.

Trouvez-vous cette fiche utile ?
10/10
Gagnez en efficacité et productivité
on en parle !
La gestion d’une grosse crise
En savoir plus sur cette thématique

Vous y êtes presque. Laissez-nous vos coordonnées, nous vous appelons sous 48H !

    Prendre une décision pour l'entreprise, Méthodologie de choix d'une solution
    Être mieux organisé
    Conseils dirigeant 07-04-2015
    Prendre une décision pour l'entreprise, Méthodologie de choix d'une solution
    Lire la suite
    Faire face à la crise de son entreprise : le coaching de dirigeant
    Être un dirigeant d’entreprise épanoui
    Gestion de crise 07-04-2015
    Faire face à la crise de son entreprise : le coaching de dirigeant
    Lire la suite
    Analyse et maitrise des risques d’un projet
    Être mieux organisé
    Management / ressources humaines 07-04-2015
    Analyse et maitrise des risques d’un projet
    Lire la suite

    Les actualités de Petite-Entreprise.net

    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    15-03-2024
    🌟✨ Ne laissez pas le destin passer à côté de vous ! Si vous tombez sur cette publication, c'est un signe que vous devez poursuivre votre rêve. Ne laissez pas la peur ou les doutes vous ...
    🌟✨ Ne laissez pas le...
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    14-03-2024
    🎨 Envie de perfectionner votre art du pitch ? Voici 3 conseils incontournables pour vous aider à briller lors de vos présentations : 1️⃣ Soyez concis et clair : Gardez votre pitch simple ...
    🎨 Envie de perfectionner votre...
    Mobilité interne : un levier de fidélisation et de développement de talents
    Fiche pratique
    Recrutement 15-11-2024
    Mobilité interne : un levier de fidélisation et de développement de talents
    Lire la suite
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    12-03-2024
    Découvrez notre nouvelle fiche pratique sur la gestion des flux en entreprises! 📊💼 Apprenez comment optimiser vos processus pour une meilleure productivité et rentabilité. 💡 Cliquez ...
    Découvrez notre nouvelle fiche pratique...
    Conseiller
    Frédéric GROSPELLIER
    Frédéric GROSPELLIER
    Conseil en gestion d’entreprise
    BERSAILLIN
    (39) Jura
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    11-03-2024
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    08-03-2024
    🌸 A l'occasion de la Journée Internationale des Droits de la Femme, mettons en lumière les femmes entrepreneures qui font bouger les lignes et inspirent le monde entier. 💪🏼 De la création ...
    🌸 A l'occasion de la...
    Facebook
    Petite-Entreprise.net
    08-03-2024
    Petite-entreprise.net soutient l'entrepreneuriat au féminin et passe son logo en violet pour la Journée des Droits de la Femme ! Très belle journée à toutes 💪 #8mars ...
    Petite-entreprise.net soutient l'entrepreneuriat au féminin...
    Gérer son flux de production à la demande : l'approche Kanban
    Fiche pratique
    Conseils dirigeant 23-10-2024
    Gérer son flux de production à la demande : l'approche Kanban
    Lire la suite
    Charger plus d'actualités
    Suivez-nous
    sur les réseaux sociaux
    Vous avez soif d'information ?
    En vous inscrivant à notre newsletter, vous serez abreuvés de connaissances tous les mercredis !
    Voir un exemple de newsletter

    La société Valpolis traite les données recueillies afin de faire suite à votre demande d’inscription à la newsletter.
    En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.