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Il n’est pas question ici de mentions obligatoires ou de conditions légales. Il s’agit plutôt de bases fondamentales qui décideront du succès de la collaboration (entre franchiseur et franchisé) dans sa globalité.
Ces bases se traduisent dans :
– Le savoir-faire du franchiseur
– Les capacités managerielles du franchisé
C’est sur l’harmonisation de ces deux apports à la fois humains et professionnels que se bâtit le concept de la franchise dans son ensemble. Deux conditions sine qua non au succès de tout réseau de franchise. C’est pourquoi il est indispensable que les deux parties soient en accord dès le commencement concernant les valeurs, normes et objectifs de leur contrat.
Par ailleurs, il est vivement conseillé que le franchiseur -tout autant que le franchisé- s’assure l’assistance et les conseils de différents experts spécialisés dans divers domaines (achats, marketing, publicité, recherche et développement…).
Bien que le savoir-faire soit la pierre angulaire de la franchise, cet élément isolé ne peut pas couvrir tous les domaines parallèles.
Les conseils fournis par les différents experts représentent un encadrement indispensable au lancement et à la pérennité de la franchise.
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