Le temps partagé : une association explique

L’association « Compétences en Temps Partagé » a fondamentalement transformé son mode de travail en s’équipant de « eGroupWare » – une application de gestion de son activité accessible par Internet. Son Président, Freddy Pathier, est interrogé par Bernard Stalder, le PDG d’Espace-RA, sur le bilan de cette évolution.B.Stalder – Quelles est la mission de votre association ?F. Pathier – CTP38 est une association iséroise de professionnels, cadres ou ingénieurs, intégrés à la vie économique locale. Son objectif est de promouvoir et de développer le concept du temps partagé auprès des entreprises et des principaux acteurs de la vie économique. B.Stalder – Du temps partagé pour l’employé, cela signifie un temps partiel pour l’entreprise… Quelle avantage y trouve-t-elle ?F. Pathier – Pouvoir intégrer un responsable à temps partiel représente une opportunité pour les petites entreprises. Elles disposent ainsi d’une compétence et d’une expérience qu’elle ne pourraient pas s’offrir à temps complet. Le volume de travail ne serait d’ailleurs pas suffisant. B.Stalder ? Quelles sont les professions que les entreprises recherchent en temps partagé ? F. Pathier ? A chaque fois que nous nous entretenons avec des chefs d’entreprises, nous découvrons de nouveaux besoins potentiels. Quelques fonctions en particulier commencent à être recherchées, la plupart sont des fonctions transverses : qualiticien, comptable, chef de projet, informaticien, contrôleur de gestion, fiscaliste, responsable des ressources humaines, juriste, directeur des achats, logisticien, … Le fait de « partager » leurs compétences avec une ou plusieurs autres entreprises non concurrentes est garant de leur niveau de compétences. B.Stalder – Quel est votre mode d’action ?F. Pathier – Nous visitons les entreprises pour leur présenter les avantages d’intégrer un spécialiste à temps partagé dans leur entreprise. Nous déployons une démarche terrain de prospection qui favorise les contacts directs avec les chefs d’entreprise et les DRH. La petite centaine d’adhérents qui font ce travail en Isère le font bénévolement et en parallèle de leurs activités !B.Stalder – Comment préparez-vous vos démarches et le suivi des contacts ? F. Pathier ? Nous faisons de la gestion de la relation clients, comme toute entreprise. Avec les très faibles moyens que peut se permettre une association comme la nôtre, nous avons longtemps travaillé avec des fiches manuscrites stockées dans nos antennes de Grenoble et de Vienne. Pour travailler leurs visites, nos adhérents devaient emprunter les classeurs ou venir travailler sur place, engendrant de nombreux déplacements et une perte de temps importante.B.Stalder ? Ce n’est plus le cas maintenant !F. Pathier ? Depuis plus d’un an, nous travaillons avec eGroupWare, après que vous nous ayez convaincus que cette application répond à l’essentiel de nos besoins : un agenda partagé pour les rendez-vous communs de nos adhérents, les événements comme des salons, des conférences, des formations; un gestionnaire simple de suivi de contacts – en fait un petit CRM (ou GRC : « gestionnaire de la relation clients ») – qui nous permet de tracer nos relations avec les entreprises et nos partenaires institutionnels; un espace collaboratif et une base de connaissance pour répertorier nos documents de références, nos compte-rendus de réunions et des informations générales.B.Stalder ? Qu’est-ce que cela a changé concrètement pour vos adhérents ?F. Pathier ? Chacun peut préparer ses visites de son domicile, aux horaires qui lui conviennent, même de nuit ou en week-end. Nous sommes mieux informés et chacun peut suivre en temps réel les résultats de nos prospections et les demandes des entreprises. Notre réactivité globale est améliorée, au profit des chefs d’entreprises qui recherchent des compétences spécifiques.Notre ambition est de convaincre maintenant les autres associations CTP de la région Rhône-Alpes, avec lesquelles nous collaborons au sein d’une Union Régionale, de s’équiper du même système pour favoriser nos échanges d’informations.B.Stalder ? eGroupWare se distingue des logiciels informatiques standards par 2 aspects fondamentaux : l’accès via Internet, puisqu’il est installé sur un serveur, et le fait qu’il est une application « Open Source », développée par une communauté informatique internationale, avec un code ouvert, modifiable et adaptable par n’importe quel informaticien. Ces caractéristiques vous paraissent-elles essentielles pour CTP38 ?F. Pathier ? Nos adhérents sont dispersés sur tout le territoire de l’Isère. L’accès via Internet nous rapproche, nous partageons nos informations en continu, même si certains adhérents de Grenoble ne rencontre leurs collègues du Nord-Isère au mieux qu’une fois par an, lors de notre Assemblée Générale.Nos adhérents sont éphémères, ils participent activement à nos travaux pendant quelques semaines ou quelques mois puis ils se retirent, absorbés par les missions qu’ils ont trouvées. De nouveaux arrivent, prennent des responsabilités et poursuivent l’action de CTP38. Il est vital d’utiliser des outils connus, ouverts, évolutifs, peu coûteux et disposant d’un support important au travers des forums et de la communauté informatique. L’Open Source répond parfaitement à ces exigences.Espace Rhône-Alpes ? 18 janvier 2008ContactsEspace-RA – www.espace-ra.net formation@espace-ra.netBernard Stalder, PDG, tel 04 7459 3889CTP38 – www.ctp38.fr contact@ctp38.frFreddy Pathier, Président