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Même si le e-commerce ne connaît pas encore la crise, il doit tout de même évoluer en tenant compte du contexte général de crise. Si de plus en plus de consommateurs font leurs achats sur le net, il n’est pas exclu de voir cette tendance à la baisse pendant noël et le jour de l’an en raison des répercussions de la crise. Quels est donc le profil actuel de l’internaute en termes de comportement de consommation et quelles sont les tendances prévisionnelles à venir pour les fêtes ?
Aujourd’hui, Smartphones, tablettes et pc sont devenus autant d’outils facilitant l’accès à internet en toutes circonstances et augmentant ainsi le pourcentage d’achats en ligne. Si les consommateurs se retournent vers la toile c’est principalement pour des raisons de praticité, de choix et de prix. En effet, les gens n’ayant plus le temps de flâner dans les magasins, préfèrent acheter leurs cadeaux en dehors des foules caractéristiques des périodes de fêtes. Le net est une vitrine leur offrant un plus grand choix auquel ils peuvent accéder sans restrictions spatio-temporelles et à des prix souvent défiant toute concurrence. Le web est aussi plus étendu, il est ainsi possible de commander ses achats sur des sites internationaux en simplement quelques clics. En gros, sans plus bouger de chez vous, vous pourrez faire votre propre étude comparative, planifier et réaliser vos achats selon vos besoins, votre budget et les conditions qui vous conviennent le mieux.
Les intentions d’achat sur le net pour la période de fin d’année sont en légère baisse selon les prévisions d’achat et la préparation de noël par les internautes. Même si les consommateurs projettent de dépenser moins sur la toile, ils se disent optimistes et toutes les cibles sont concernées. Les seniors apparaissent en première place chez les cyberacheteurs avec cependant une différence pour les sommes investies selon les tranches d’âge, les plus de 65 ans seront apparemment ceux qui investiront le moins.
Les produits les plus achetés sur le net cette année pour Noël seront incontestablement les livres, toutes thématiques confondues. Le livre a ainsi pris le devant sur la vidéo sur le marché des produits culturels ces dernières années. Arrivent ensuite les DVD, jeux, produits high tech, vêtements, produits de beauté et autres produits de maison et articles de sport.
Ainsi, même si le e-commerce n’est pas encore tragiquement affecté par l’impact de la crise, il est important de rester vigilant et de déceler les fluctuations des ventes pour en trouver les raisons économiques et autres et rectifier le tir pour toujours coller à la demande du marché.
Et vous, comment s’annonce la vente de vos produits au travers de vos supports numériques ?
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