Dans tous les secteurs d’activité, dans toutes les entreprises, l’information est devenue le « nerf de la guerre ». Disposer de l’information utile avant ses concurrents, et savoir la rendre disponible à ceux qui savent en tirer profit dans l’entreprise, sont des éléments qui permettent de faire la différence.
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Il y a peu de temps, disposer de l’information pertinente était réservé à une élite. Aujourd’hui, l’information est accessible à tous et les entreprises attendent de nous que nous soyons tous des décideurs capable de filtrer l’information pertinente, de la transformer, de la rendre disponible, de la communiquer afin d’en tirer une connaissance.
L’information dans nos entreprises est gigantesque et ne cesse d’augmenter de plus en plus vite. Il a fallu 15 ans, de 1990 à 2005 pour voir doubler l’information des entreprises. Aujourd’hui, une entreprise double son capital informationnel tous les 72 jours !
L’information est un service dont le coût est faible pour celui qui la fourni, mais dont la valeur ajoutée est très forte pour celui qui la reçoit et sait en tirer profit.
Organiser, structurer, tirer profit, visualisation, reporting , sont tout un tas de défis auxquels se doivent de répondre les gestionnaires en vue de maitriser leur capital informationnel. Il existe aujourd’hui une panoplie de logiciels, techniques, de sciences pour aider le gestionnaire à prendre des décisions. On peut citer : les ERP, le Data mining, les CRM, les Datawarehouse.
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