Comment préparer ses salariés à l'externalisation

L’externalisation est un processus qui peut susciter des craintes au sein du personnel d’une entreprise. Il est alors nécessaire d’anticiper les réactions en préparant les salariés à l’évolution de leur entreprise. Vous pouvez, pour cela, confectionner un plan de communication interne. Le point principal est d’informer de la démarche le plus tôt possible l’ensemble de vos employés.

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Face aux diverses craintes de vos salariés (perdre des avantages sociaux propres à l’entreprise, changer de lieu de travail, ect…) vous devez engager une communication sur l’esprit, les modalités et les finalités réelles du projet. Celle-ci doit être menée conjointement par la direction générale et la direction des ressources humaines, cette dernière aura un rôle majeur dans la gestion du projet d’externalisation. Vous devrez aussi mettre un point d’honneur à répondre à toutes les questions de vos employés.

L’intégration du personnel externalisé est une opération délicate à manager , elle doit s’inscrire dans la stratégie des ressources humaines. La dimension de garantie de réintégration du personnel externalisé pendant un temps de transition doit être un de vos sujets de réflexion. Enfin, pour pallier aux problèmes éventuels, vous pourrez user de la combinaison d’un accompagnement individualisé type parrainage dans l’entreprise et d’un bilan personnalisé dès la fin du premier exercice.

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