Pourquoi la carte de visite? Reste-t-elle indispensable?

La carte de visite possède-t-elle le même impact selon qu’on la remet à un particulier ou à un professionnel ? Notre réponse : non. Elle-est encore utile voire indispensable ? Notre réponse : oui. Explications. Dans le cadre du « business to business » (relations d’entreprise à entreprise), tout le monde échange des cartes de visite. Elles sont tellement courantes que les conserver implique une collection d’albums (on trouve ces albums spécifiques dans le commerce). Cette généralisation atténue-t-elle la portée commerciale de la carte de visite ? On peut le penser. Triste époque quand on songe qu’au 17ème siècle, donner ou recevoir une carte était un acte de grande importance. Mais attention, ce n’est pas parce que tout le monde se donne des cartes et qu’elles risquent de finir aux oubliettes, qu’il faut en faire l’économie. S’excuser face un client ou à un partenaire de n’avoir pas de carte de visite vous ferait passer inévitablement pour un plaisantin ou pire, un amateur ! Plus que la carte de visite en elle-même, il semblerait que ce qui importe, toujours dans le « B to B » (le Business to Business), c’est la façon de la remettre. Dans certaines entreprises, on préconise aux commerciaux d’associer la carte de visite à des avantages spéciaux. Ainsi pour s’assurer qu’elle ne finira pas au fond d’un tiroir, les commerciaux stipulent « Surtout conservez bien cette carte… Si vous me contactez personnellement, elle vous donnera droit une remise de 5% ». Bien vu ! Quand on est artisan et qu’on intervient auprès des particuliers, on a encore la chance d’intervenir sur un marché où les cartes de visite ne sont pas si fréquentes. Et là, il serait franchement dommage de s’en priver. Mettez-vous à la place d’un particulier qui prévoit des travaux importants dans sa maison et qui demande à 3 entreprises de lui remettre un devis. Quelle que soit la bonne impression que vous ferez lors de votre visite, songez qu’avec le temps, votre prospect aura tendance à ne plus trop savoir « qui a dit quoi ». En laissant votre carte de visite, vous êtes assuré de marquer quelques points en personnalisant votre venue, dans l’attente de l’envoi (rapide) de votre devis. Enfin cette fameuse carte de visite, à quoi doit-elle ressembler ? Le format est toujours celui d’une carte bancaire. La raison en est évidente, on permet ainsi à ses prospects et clients de pouvoir la conserver dans leur portefeuille. Les informations à faire figurer sont à peu de choses près les mêmes que sur vos papiers à en-tête : – La dénomination de votre entreprise – Le logo de votre entreprise – Son adresse – Vos nom et prénom – Eventuellement votre fonction – Vos numéros de téléphone (fixe et/ou portable) – Email et site internet selon les cas. Idée bonus numéro 1 : l’époque étant à l’écologie, n’hésitez pas à demander à votre imprimeur un devis pour des cartes de visite sur papier recyclé. Ce sera toujours bien vu ! Idée bonus numéro 2 : Vous intervenez dans le dépannage ? Pourquoi ne pas envisager des cartes de visite magnétiques que vos clients pourront poser sur leur réfrigérateur. Pratique en cas d’urgence.