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Devant l’émergence des nouveaux modes de communication et leur généralisation, les entreprises n’hésitent plus à user de ceux-ci largement – en particulier internet – pour réaliser des opérations de marketing de plus en plus extensives.
Dans la mesure où le marketing vise, avant tout, à prospecter des clients et à les fidéliser, le marketing viral apparaît comme un outil de prospection, appliqué à la toile, qui tend à impliquer le consommateur dans la transmission du message promotionnel du produit ou de la marque.
Bien plus efficace que le simple bouche-à-oreille, le marketing viral se caractérise par :
La rapidité de la propagation du message, qui touche un nombre impressionnant de clients potentiels.
L’interprétation du message est d’autant plus positive que ce dernier est transmis par une connaissance, ce qui le rend beaucoup plus crédible que n’importe quelle autre publicité.
Le marketing viral nécessite très peu de dépenses, comparativement au marketing direct.
En utilisant les internautes pour assurer la promotion de la marque ou du produit, le marketing viral profite judicieusement des avantages d’internet, qui a envahi pratiquement tous les foyers, et surtout celui d’être le plus crédible de tous les supports audiovisuels.
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