Il y a encore quelques années de cela, le coaching professionnel était cantonné à un second rôle. Mais grâce aux nouvelles méthodologies et technologies, il se place désormais au premier plan. Il répond aux enjeux de développement dans une entreprise.
Généralement financé par l’entreprise, le coaching professionnel est un outil d’optimisation des postures et des compétences. Il accompagne des équipes ou des personnes dans le développement de soft skills et de potentiels, avec des objectifs professionnels. Autrement dit, il s’agit d’améliorer les performances de groupes ou d’individus.
Cet accompagnement personnalisé et ciblé est conçu de manière à s’intégrer dans le cadre du travail et s’adapter à chacun. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, il n’est ni une prérogative des managers, ni un concept nébuleux. Il répond à des besoins identifiés par l’entreprise et se réalise toujours avec des objectifs précis à atteindre. Citons le déroulement optimal d’un projet spécifique, le renforcement de la cohésion des groupes, l’amélioration du bien-être des collaborateurs … Pour cela, le coaching d’entreprise s’appuie sur des méthodes appropriées : conduite du changement, coaching opérationnel, coaching de performance …
Un bon coaching professionnel requiert trois éléments essentiels :
Cela se traduit par des séances régulières d’échanges entre le(s) coach(s) et les employés concernés. Le principal objectif est la transformation de l’entreprise, via la valorisation du potentiel des groupes.
Vous vous demandez comment le coaching professionnel peut transformer votre entreprise ? Découvrez quelques-uns de ses avantages :
Tous les employés sont concernés par le coaching d’entreprise, qu’ils soient en fin, au milieu ou en début de carrière. Ils sont notamment touchés par les périodes de stress, les projets en cours, les points de blocage, les changements stratégiques … Comme indiqué précédemment, les objectifs de l’outil dépendent de la situation. Alors que certains interviennent lors d’une conduite de changement ou d’un burn-out, d’autres sont focalisés sur les performances.
Notons que le coaching professionnel tend à se démocratiser. Toutefois, il s’applique encore majoritairement sur les « key people » (hauts potentiels, middle management, cadres supérieurs et dirigeants). Ceux-ci participent activement aux orientations stratégiques de l’entreprise.
Très souvent, la décision de contacter un coach professionnel vient des managers, des dirigeants ou du département des ressources humaines. Mais rien n’empêche les salariés d’ exprimer leurs besoins auprès des responsables.
Certaines certifications reconnues attestent des compétences des coachs d’entreprise : EMCC, ICF, RNCP …
EMCC = European mentoring and coaching council
ICF = International coach federation
RNCP = Répertoire national des certifications professionnelles
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