Management – Définition

Définition du management et enjeux

Il existe sans doute autant de définitions du management qu’il y a de managers. Qu’est-ce que le management : un outil, un panel de techniques, une philosophie ? “To manage” signifie, en anglais, gérer, diriger, administrer. Quelle que soit la vision que l’on a du management, il est indispensable à la réussite des entreprises aujourd’hui.

Qu’est-ce que le management ?

Le management est une discipline relativement récente qui se confond avec la gestion d’entreprise. Il a pour vocation la planification, l’organisation, la direction et le contrôle d’une organisation afin qu’elle atteigne ses objectifs. Il s’agit donc d’un outil important et dont dépend la survie d’une entreprise, quelle que soit sa taille. En d’autres termes, le management est une composante essentielle au bon fonctionnement des services d’une entreprise. C’est pourquoi cette tâche est confiée à un spécialiste, appelé le manager, et à qui incombe les différentes prises de décision.

Quelle différence entre management et gestion ?

La nuance entre le management et la gestion est que le premier désigne les pratiques et le savoir-faire associés à l’organisation du travail collectif et aux relations humaines avec une attention particulière à la dimension qualitative (management stratégique, management de projet, management participatif).

La gestion, quant à elle, focalise plutôt sur la conduite des affaires en général avec, pour sa part, une dimension quantitative (gestion comptable, gestion de patrimoine, contrôle de gestion…). En somme, le management est l’art de conduire des hommes et d’en tirer le meilleur.

Composantes du management

Pour rendre plus aisée l’assimilation de la définition du management, il est utile de se pencher sur les tâches du ressort d‘un manager et qui consistent entre autre à :

• Elaborer et veiller à l’application de la stratégie d’entreprise;
• Organiser et répartir le travail entre les équipes;
• Planifier le travail et s’assurer du respect des délais fixés;
• Gérer le budget et les négociations avec les clients et les fournisseurs;
• Assurer la coordination et la communication entre la direction et les salariés;
• Assurer le contact et les relations avec les administrations, les pouvoirs publics, etc.
• Motiver ses troupes de travail, désamorcer les éventuels conflits et veiller à ce qu’il y ait une bonne ambiance de travail;
• Se porter garant de la qualité des prestations et services rendus, etc.

Pour résumer, pour définir le management, on dira qu’il se situe à mi-chemin entre un art et une science jonglant entre des connaissances et techniques théoriques et des compétences et aptitudes pratiques nécessitant un réel équilibre garant de la réussite.

Toute entreprise a certes besoin d’atteindre ses objectifs pour se développer mais cela ne serait possible sans les relations humaines, gage de son fonctionnement.

Comment être un bon manager ?

Le manager d’aujourd’hui n’est plus un décisionnaire ou un donneur d’ordres ; désormais, on parle davantage de management participatif ou encore de management responsable.

Être un bon manager aujourd’hui revient à créer un environnement de travail inclusif et diversifié, où l’on se sent bien et où les objectifs et attentes sont clairement communiqués. Parmi les qualités essentielles à un bon management, nous retrouvons notamment :

• Savoir travailler en équipe : le manager crée un environnement de travail collaboratif et n’hésite pas à déléguer certaines de ses responsabilités.
• Savoir communiquer : le manager doit proposer des objectifs clairs, précis et réalisables. Il doit également se rendre disponible et à l’écoute pour assurer le feedback des actions réalisées.
• Créer un environnement de travail positif : le manager est garant de l’ambiance de travail au sein de son équipe et se doit ainsi de créer un environnement de travail positif, au sein duquel les collaborateurs se sentent inclus, respectés et valorisés.
• Savoir coacher : le manager doit savoir préserver la motivation de ses collaborateurs et fédérer son équipe autour de son projet.
• Développer ses compétences : le manager doit continuer à apprendre et à grandir aux côtés de son équipe.

Définition du management : pour aller plus loin

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