Pour toute entreprise, cette phase est certainement la plus négligée et la moins aimée de tous les investisseurs.
Les investisseurs sont toujours convaincus que leurs idées sont bonnes, et afin de les conserver ils n’essayent pas de vérifier ce qu’ils ont stipulé au départ, ce qui est une lourde erreur. A cela, on peut objecter que les clients ne sont pas fidèles et se détournent facilement de leurs fournisseurs
L’expression "étude de marché" est vide de sens. Même s’il est reconnu qu’une étude de marché consiste à déterminer si l’entreprise aura ou non des clients.
Alors que, par marché, on entend le lieu de rencontre entre des offreurs et des demandeurs.
L’argument majeur qui plaide en faveur d’une étude de marché est que si l’entreprise n’a pas de client, elle n’aura pas d’activité.
On distingue deux situations fondamentales :
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